■■コラム 遅刻ドタキャンする人を責めずに問題解決する方法

「買ってくださいと言うな”買いたいと言わせる”SPIN営業トーク公開」SPINセールストークはオンライン・オフライン関係なくWEB上のテキスト・音声・動画でも絶大な効果を生み出す。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 購読者数日本一(まぐまぐ第1位) 川島塾代表 川島和正メルマガ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 12年連続年収1億円ビジネス書著者で 100ヵ国トラベラーの川島和正です。 本日も最新情報をお届けいたします。     ■■コラム 遅刻ドタキャンする人を 責めずに問題解決する方法     最近は、日本人でも 遅刻やドタキャン 直前キャンセルする人が 以前に比べて増えたようです。   例えば、レストランなんかは 当日キャンセル多数で 席があいて困っているところも 多いようであります。   また、友達やサークルの集まりでも 当日何人かキャンセルすると 幹事はレストランやツアーの予約を 変更しなければならなくなり 手間がかかって尚且つ気まずいです。     さて、このような状態になった時 「遅刻やドタキャンはけしからん」と 人を責めても何も解決しません。   遅刻やドタキャンする人は 別に悪いと思っておらず 当然の権利と考える人が多いため 責めたところで 逆にイラッとされるだけであります。     では、どうすれば 解決するのかと言うと 予…

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